В Москве заработал чат-бот, помогающий родителям отправить ребенка в лагерь - «Образование»

Фото: Pressfoto

В Москве заработал чат-бот, помогающий родителям отправить ребенка в лагерь, сообщает официальный сайт мэра столицы. 

«Чат-бот заработал в мессенджере «Телеграм» и в социальной сети «Фейсбук». Пользователю нужно лишь нажать на интересующий его раздел – например, «Стать вожатым» или «Как связаться с ребенком в лагере». В «Фейсбуке» бот работает через личные сообщения. Выбирая тот или иной вопрос, пользователь получает моментальный ответ. Главное преимущество бота — сокращение времени на ответы родителям и разгрузка сотрудников учреждения», - сообщили в пресс-службе ГАУК «Мосгортур».

Программа подскажет, какие документы нужны для отправки в лагерь, как купить путевку и забронировать экскурсию, а также ответить на часто задаваемые вопросы. 

Кроме того, программа также инструктирует будущих вожатых. 

Если чат-боту зададут нестандартный вопрос, он отправляет его сотруднику агентства «Мосгортур». Последний обрабатывает запросы и присылает пользователям ответы личным сообщением в «Телеграме» или «Фейсбуке».